In den letzten Jahren haben sich Online-Casinos immer mehr etabliert und zum beliebtesten Form des Unterhaltungsangebots entwickelt. Viele Spieler wählen für ihre Einsätze die heimischen Casinos vor, aber viele andere bevorzugen das Spielen von Zuhause aus. Ein wichtiger Aspekt bei der Auswahl eines Online-Casinos ist dessen Seriosität und Ehrlichkeit. Hierfür müssen alle Casina genannten Punkte in diesem Review getestet werden.
Markenüberblick
Die Casina Marke wurde 2018 gegründet, also noch ein recht junges Unternehmen im Vergleich zu anderen Marken der Branche. Laut Angaben ist es jedoch bereits seit dem Beginn mit einer lizenzierten Betreibung und sorgt sich um eine hohen Sicherheitsstandards für seine Spieler. Casina hat seinen Hauptsitz in Malta, einem der besten Standorte für das Online-Spiel.
Casina möchte als attraktiver Online-Casino-Anbieter gelten. Die Seite ist sehr ansprechend gestaltet und bietet viele Features an. Auf der Website gibt es einen Überblick über die wichtigsten Punkte wie Boni, Zahlungsmethoden usw. Das Einzige was negativ auffällt sind einige Schaltflächen, die nicht aufklappen.
Registrierungsprozess
Um mit dem Spielen zu beginnen muss man natürlich zuerst ein Benutzerkonto erstellen. Hierfür gibt es eine sehr einfache und benutzerfreundliche Registrierung. Es dauert nur wenige Minuten, bis das Konto freigeschaltet ist.
Nachdem man die erforderlichen Daten eingegeben hat erhält der Spieler einen Zugriff auf sein persönliches Profil, in dem er alle Informationen zu seinen Konten und Boni ansehen kann. Dieser Schritt wird jedoch nicht durchgeführt bevor keine Zahlung vorgenommen wurde oder nach einer Auszahlungsanfrage.
Kontofeatures
Wie erwähnt erhält der Spieler beim ersten Zugriff auf sein persönliches Profil auch alle Informationen zu seinen Konten und Boni ansehen. Darüber hinaus kann man sich für eine beliebige E-Mail-Adresse einsetzen, um nach Einzahlung den Bestätigungscode anzufordern.
Es gibt auch die Möglichkeit der Verschleierung seiner Spieleridentitäten in verschiedenen Kontexten durch Verwendung einer Pseudonym. Diese Option ist sehr nützlich für Personen, die ihre Privatsphäre schützen möchten oder deren persönliche Informationen mit anderen verbunden sind.
Ein wichtiger Punkt bei Online-Spielen ist auch der Versand von E-Mails und SMSs zum Kunden, in denen ihm über diverse Aspekte wie Neuigkeiten zu den Produkten des Casinos sowie aktuelle Angebote informiert wird. Diese Informationen werden auf eine Weise vermittelt die nicht als störend wahrgenommen wird.
Bonussystem
Casina hat ein Bonussystem implementiert, das es seinen Spielern ermöglicht sich beliebig viele Freispiele zu verdienen und außerdem beträgt der maximale Betrag, den Sie mit einem einzelnen Bonus von 3000 Euro auszahlen lassen können. Aber dieser Wert variiert je nach Kategorie.
Der Casino-Klub ist in verschiedene Level unterteilt. Die Punktzahl erhöht sich automatisch bei jeder Einzahlung und jedes Rundenende wird die Punktzahl zum Spieler hinzugefügt. Es gibt auch eine Vielzahl an Bonusaktionen für bestimmte Spielformen.
Auch hier ist Casina sehr vorsichtig mit der Informationen über Boni auf der Seite selbst. Jeder Spieler kann seine Bestrebung bei den verlorenen Einsätzen durch Auszahlung von seinen Cash oder seinem Casino-Klub-Account abfragen.
Zahlungs- und Einlösungsmechanismus
Casina bietet verschiedene Zahlungsmethoden an, um das Geld des Spielers bequem zu überweisen. Die bekanntesten Zahlungsmittel sind Visa, Mastercard sowie die führenden PayPal-Optionen.
Bei dem ersten Transaktion wird der Spieler gebeten sich auf seiner Plattform durch einen Link zu registrieren. Wobei auch alle Informationen für eine bestmögliche Verwendung von Casina bereitgestellt werden und nachdem sein Konto freigeschaltet ist, hat er Zugriff darauf.
Es gibt jedoch keinen Online-Marktplatz oder App-Store-Empfehlung auf der Seite selbst. Bei einer Auszahlungsanfrage wird ein Spieler gebeten seine Identität bestätigen zu lassen. Die Kontoführung eines Casinos kann also nur über eine E-Mail-Kommunikation erfolgen, die in einem persönlichen Profil für alle Verwendungszwecke des Benutzers von ihm durchgeführt werden kann.
Spielkategorien und Softwareanbieter
Casinos bieten ein breites Angebot an Spielen. Hier sind einige der beliebtesten Klassiker wie Blackjack und Roulette sowie eine Vielzahl von neuen Slot-Spielen aus verschiedenen Herstellern enthalten, die den Spielern einen sehr vielfältigen Erfahrungsbereich bieten.
Auch das Ansehen bestimmter Spiele in den Datenbanken des Casinos kann im Casino selbst durchgeführt werden. Auf Casina sind verschiedene bekannter Softwareanbieter vertreten wie Microgaming und NetEntertainment.
Das Angebot ist aber leider etwas eingeschränkt. Die Website fühlt sich nicht sehr professionell an. Dieses Problem wird jedoch nicht von jedem Spieler bemerkt, wenn dieser eine Seite besucht.
Mobilversion
Die Casina-Webseite kann problemlos überall bequem mit einem Gerät des Spielers gespielt werden, wo immer auch ein Stück Platz für es da ist und das Gerät über die wichtigsten Internetfunktionen verfügt. Dies erlaubt dem Spieler auf seinem Weg zu seinen Ziele.
Es gibt keine separate App für Casina im Play Store oder iTunes Markt, aber das Spielen von Echtgeldspielen aus der Mobilversion ist problemlos möglich.
Sicherheit und Lizenz
Die Sicherheit stellt sicher, dass alle Spiele korrekt funktionieren und den Gewinnauszahlungswert auf einen entsprechenden Wert reduzieren. Diese Vorgabe wird jedoch nur gelten, sofern die Spielhalle nicht durch Unwissenheitshandeln des Betreibers geschädigt ist.
Das Casino verfügt über eine offizielle lizenzierte Zulassung für den operativen Einsatz, welche von der maltesischen Behörde in Malta erworben wurde. Dies ist sicherlich ein großer Vorteil, da auch die wichtigsten Online-Casinos hier ihren Sitz haben.
Kundenunterstützung
Wenn man Fragen oder Probleme beim Spielen hat, kann man sich gerne an das Kundendienst-Team wenden. Es gibt auch eine sehr umfassende FAQ-Seite für viele oft gestellte Fragen von den Spielern.
Durch die direkte E-Mail-Anfragen können Spieler Fragen beantworten und sie erhalten schnellstmögliche Antworten zurückgegeben werden, mit der Einschränkung, dass dies nur funktioniert wenn Benutzer zuerst seine persönlichen Informationen verifizieren ließen. Der Support ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Benutzereindruck
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Casino eine gut durchdachte Website hat mit einer Vielzahl an Spielarten und verschiedenen Bonusprogrammen.
Die Spieler haben es einfacher die Informationen zu verwerfen. Die wichtigsten Punkte wie Zahlungsmethoden und Sicherheit werden auch sichtbar in einem einfachen Format angezeigt.
Es gibt keine großen Vorteile gegenüber anderen Online-Casinos, aber der Preis für eine Benutzergestaltung ist definitiv geringer als bei den anderen. Insgesamt kann Casina jedoch sicherlich nicht mit Spielern gleichgesetzt werden, die nach der perfekten Erfahrung suchen.